Sollten Sie während einer Online-Buchung feststellen, dass die Stammdaten für ihre Ladeeinheit fehlerhaft oder nicht vorhanden sind, möchten wir Sie bitten, uns dieses mitzuteilen.

Füllen Sie hierfür bitte das Formular „Erfassung Ladeeinheiten-Stammdaten“ aus, welches Sie anbei oder im Downloadbereich auf www.kombiverkehr.de finden. Die Felder „Typ (BIC oder ILU)“, „LE-Nummer“ und „Bauart“ sind Pflichtangaben. Beim Ausfüllen hilft Ihnen auch die ebenfalls im Anhang und im Downloadbereich befindliche „Profiltabelle“.

Sollten Sie die Daten aus Firmeneigenen System entnehmen können, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns diese in einem in Excel verwertbaren oder konvertierbaren Format zur Verfügung stellen.

Ihre Daten schicken Sie dann bitte an die E-Mail Adresse le-stammdaten@kombiverkehr.de dort werden sie daraufhin in unser System eingespielt und in der Online-Buchung angezeigt.

In dringenden Fällen stehen Ihnen auch gerne die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Service-Hotline zur Verfügung, die Sie unter Telefon +49 69 /7 95 05 - 555 erreichen.

Bei Fragen zum Thema Ladeeinheiten-Stammdaten wenden Sie sich bitte an:
Kombiverkehr, Ladeeinheiten- & Waggonmanagement, Kristian Kölsche,
Telefon +49 69/7 95 05-3 31
oder kkoelsche@kombiverkehr.de