Seit ich bei Kombiverkehr arbeite, durfte ich bereits mehrere große Terminals besichtigen. Damit ich in meiner Funktion als Sachbearbeiterin Schadensmanagement & Transportrecht die Beschwerden der Kunden besser beurteilen und bearbeiten kann, war es meinem Chef wichtig, dass ich die Abläufe am Terminal und auch die wichtigsten Ansprechpartner dort kennenlerne. Für diese Live-Einblicke haben wir uns einige der beeindruckendsten deutschen Terminals herausgesucht: Ludwigshafen, Hamburg, Duisburg und Köln. Sowas muss man einfach mal gesehen haben.

Ein Rennen gegen die Zeit bestritten wir gemeinsam mit einem Kunden, der für eine Regatta ein in Einzelteile zerlegtes Segelboot in einem Container von Verona nach Kiel transportieren ließ. Von unserem Kunden erfuhren wir am eigentlichen Ankunftstag, dass das Montageteam vergeblich in Kiel auf das Segelboot wartete. Ich musste umgehend herausfinden, was geschehen war. Nach einigen Telefonaten stellte sich heraus, dass der Container fälschlicherweise nach Ankunft in Kiel auf die Fähre nach Göteborg verladen wurde. Nachdem der Container lokalisiert war, habe ich den schnellstmöglichen Rücktransport nach Kiel veranlasst. Das Montageteam baute quasi in letzter Sekunde das Boot zusammen und legte damit den Grundstein für den 2. Platz. Ende gut – alles gut.

Als ich 2017 meine Ausbildung bei Kombiverkehr anfing, war ich sehr aufgeregt und gespannt, wie es laufen wird. Schon nach einigen Tagen im Büro fühlte ich mich sehr wohl. Es war ein Gefühl, einfach angekommen zu sein. Dieses Gefühl ist bis heute geblieben. Mittlerweile bin ich Teil des Unternehmens geworden und sogar für die Ausführung bestimmter Aufgaben selbst verantwortlich. Auch dank meiner Kolleginnen und Kollegen, die sich für uns Azubis engagieren, kann ich sagen, dass ich mit meiner Entscheidung, eine Ausbildung bei Kombiverkehr zu machen, sehr zufrieden bin. Das ist für mich sehr wichtig, denn so bleibe ich motiviert. Ich bin gespannt, was die Zukunft bringt.

Als ich 1999 bei Kombiverkehr mit meiner Ausbildung zum Bürokaufmann anfing, hätte ich mir nicht vorstellen können, 15 Jahre später für einen Teilbereich des Vertriebs zuständig zu sein und damit auch Personalverantwortung zu tragen. Heute ist dies der Fall. Gerne schaue ich auf die letzten Jahre bei Kombiverkehr zurück.

Für mich persönlich war die Organisation und Durchführung unserer Verkehre während der Lokführerstreiks eine herausragende Tätigkeit mit bleibendem Eindruck. Denn über gleich mehrere Wochen hinweg arbeiteten wir bei Kombiverkehr mit einer Vielzahl von Mitarbeitern an der Aufgabe, trotz Lokführerstreik so viele Transporte wie möglich für unsere Kunden durchzuführen. Begeistert war ich von unserem Teamwork! Zusammenstehen, sich gegenseitig unterstützen, eng miteinander kommunizieren. Das war und ist unsere Devise.

Neben meiner Muttersprache Italienisch spreche ich mit meinen Kunden nicht nur deutsch, sondern auch englisch. Mir macht es einfach Spaß, gleich mehrere Sprachen zu beherrschen und diese im Job einbringen zu können. Seit Kurzem erlerne ich sogar Japanisch. Mal schauen, wann wir den ersten Kunden aus Japan haben werden …

Jedes Jahr gemeinsam mit gut 25 Kolleginnen und Kollegen die 5,6 Kilometer lange Strecke beim Frankfurter JP Morgan Lauf erfolgreich zu absolvieren, ist für mich immer wieder ein tolles Ereignis. Denn neben dem Sport stehen nette Gespräche in toller Atmosphäre im Mittelpunkt dieses ganz besonderen Tages.

Jedes Jahr beginnt bei Kombiverkehr schon im November die Vorfreude auf die Weihnachtsfeier. Unter den Kollegen wird dann viel geredet und vermutet, was sich die Organisatoren wohl für dieses Jahr haben einfallen lassen. Ob Rentier-Rodeo, eine ABBA-Coverband oder Ermittler in einem Entführungsfall – irgendeine Überraschung erwartet uns immer!